Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

1. Wie zijn wij?

Klimportaal is een handelsnaam van Digital Today, gevestigd aan de Rijt 52, 5575 CD Luyksgestel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87579146, btw-nummer NL004441117B34. Je bereikt ons via info@klimportaal.nl. Waar hieronder "wij" staat, bedoelen we Digital Today; waar "je" staat, bedoelen we jou als gebruiker.

2. Wat is Klimportaal?

Klimportaal is een online lessenportaal met uitgewerkte mentorlessen voor het voortgezet onderwijs. Je krijgt per les een stappenplan, de benodigdheden, tips en waar van toepassing een werkblad als pdf. Daarnaast kun je lessen inplannen per klas en je voortgang bijhouden. Je hoeft niets te installeren; je gebruikt Klimportaal in je browser.

Welke functies gratis zijn en welke bij de Klimpas horen, staat op de functiepagina. Die verdeling kan veranderen als we functies toevoegen; wat je al hebt gekocht, blijft beschikbaar.

3. Een gratis account

Je kunt gratis een account aanmaken. Daarbij krijg je drie proeflessen. Elke proefles die je opent, ontgrendel je permanent: die blijft ook daarna beschikbaar, ook als je nooit een Klimpas neemt. Aan een gratis account zijn geen kosten verbonden en er is geen opzegtermijn. Je kunt je account op elk moment verwijderen.

4. De Klimpas: prijs en looptijd

Met de Klimpas heb je toegang tot alle lessen en alle functies die bij de Klimpas horen. De prijs is € 59,99 per jaar inclusief 21% btw (€ 49,58 exclusief btw plus € 10,41 btw). Dit is een tijdelijke introductieprijs; daarna wordt de prijs € 79,99 per jaar.

Je abonnementsjaar begint op de dag dat je de Klimpas koopt, niet aan het begin van het schooljaar. Je betaalt dus altijd voor twaalf volle maanden, ongeacht wanneer je instapt. Er is geen instaptarief naar rato.

Een prijswijziging geldt nooit met terugwerkende kracht voor een lopend abonnementsjaar. Gaat de prijs omhoog, dan laten we dat vóór je verlenging weten, zodat je op tijd kunt opzeggen als je niet verder wilt.

5. Betalen

Betalen gaat via Mollie. Je eerste betaling doe je met iDEAL; daarmee geef je tegelijk een machtiging af voor automatische incasso van de verlenging. Wij bewaren zelf geen betaalgegevens; die worden verwerkt door Mollie.

Na een geslaagde betaling ontvang je een factuur per e-mail. Die kun je ook altijd terugvinden in je account onder Facturatie.

6. Verlengen

Je Klimpas verlengt na twaalf maanden automatisch met opnieuw een jaar, via automatische incasso. Ongeveer twee weken vóór elke incasso krijg je hierover een e-mail, zodat het bedrag geen verrassing is en je nog kunt opzeggen.

Lukt de incasso niet — bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of een gewijzigd rekeningnummer — dan laten we je dat weten en proberen we het daarna nog een keer. Je kunt in die periode ook zelf betalen via een link in die e-mail. Blijft de betaling uit, dan pauzeren we je toegang tot de Klimpas totdat het bedrag alsnog binnen is. We zeggen je abonnement niet zomaar op en we brengen geen extra kosten in rekening; je toegang komt terug zodra er betaald is.

Lessen die je eerder met een proefles hebt ontgrendeld, blijven ook in die periode gewoon beschikbaar. Die heb je immers los verworven.

7. Opzeggen en restitutie

Na het eerste jaar kun je maandelijks opzeggen. Dat is geen gunst maar een wettelijk recht (Wet van Dam): een abonnement mag na het eerste jaar niet stilzwijgend weer voor een heel jaar vastzitten. Opzeggen doe je zelf in je account; je hoeft ons niet te mailen of te bellen.

Omdat we per jaar incasseren, betalen we bij tussentijdse opzegging het resterende deel terug. Dat gaat zo:

• De maand waarin je opzegt, telt als verbruikt. Je houdt toegang tot het einde van die maand; je toegang stopt dus niet op het moment dat je opzegt.
• Je krijgt het bedrag over de hele resterende maanden terug, berekend over het bedrag dat jij daadwerkelijk betaald hebt, niet over de actuele prijs.
• We ronden af naar boven, dus in jouw voordeel.

De formule:

resterende maanden ÷ 12 × het door jou betaalde jaarbedrag

Bij de introductieprijs van € 59,99 komt dat neer op:

Zeg je op, dan stoppen we ook de incasso bij Mollie, zodat er niets meer wordt afgeschreven. Lessen die je met een proefles hebt ontgrendeld, blijven na het opzeggen gewoon beschikbaar.

Los daarvan heb je bij automatische incasso altijd het recht om een afschrijving binnen 56 dagen zelf terug te laten boeken via je eigen bank. Dat recht staat los van deze voorwaarden en kunnen wij niet beperken. We vragen je wel om in dat geval even contact op te nemen: negen van de tien keer gaat het om een misverstand dat we sneller rechtzetten dan de bank dat kan.

8. Bedenktijd bij aankoop

Bij een online aankoop heb je normaal gesproken veertien dagen bedenktijd. Omdat je met de Klimpas meteen toegang krijgt tot alle lessen, vragen we je bij het afrekenen expliciet om akkoord te gaan met directe levering. Daarmee doe je afstand van je herroepingsrecht — dat is precies waarom je dat vinkje moet zetten en waarom we het niet vooraf aanvinken.

Wil je die bedenktijd wél houden, zet dan geen Klimpas maar gebruik eerst je drie gratis proeflessen. Die kosten niets en geven je een goed beeld van wat je krijgt.

9. Wat je met het lesmateriaal mag doen

Alle lessen, werkbladen en illustraties zijn van ons en blijven van ons. Zolang je toegang hebt, mag je ze gebruiken en printen voor je eigen lessen en je eigen klassen. Dat is waar ze voor gemaakt zijn, dus wees daar gerust in.

Wat niet mag: het materiaal doorgeven aan collega's die zelf geen toegang hebben, het delen met andere scholen, het publiceren op internet of in een gedeelde omgeving, of het doorverkopen. Werkt je hele sectie of school ermee, neem dan contact op over een schoollicentie; dat is voordeliger dan losse accounts en dan is het gewoon goed geregeld.

Je account is persoonlijk. Deel je inloggegevens niet met anderen.

10. Beschikbaarheid

We doen ons best om Klimportaal altijd bereikbaar te houden, maar we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud plannen we zoveel mogelijk buiten schooltijd. Valt Klimportaal langere tijd uit door iets wat aan ons ligt, neem dan contact op; dan zoeken we samen een redelijke oplossing.

Klimportaal is in ontwikkeling. We voegen lessen en functies toe, en soms passen we iets aan of halen we iets weg dat niet werkt. Wat je nu koopt, blijft gedurende je abonnementsjaar minstens gelijkwaardig aan wat je bij aanschaf had. Wat eraan komt, staat op de roadmap.

11. Je gegevens

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, staat in de privacyverklaring. Welke cookies we plaatsen en wanneer, lees je in de cookieverklaring.

12. Klachten en geschillen

Is er iets mis, mail dan eerst naar info@klimportaal.nl. We zijn een klein team en lezen alles zelf; in verreweg de meeste gevallen is het daarmee opgelost. Komen we er samen niet uit, dan is Nederlands recht van toepassing en leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Gaat het om een wijziging die nadelig voor je is, dan laten we dat weten vóór je volgende verlenging, zodat je kunt beslissen of je verder wilt. Bovenaan deze pagina staat wanneer we hem voor het laatst hebben bijgewerkt.